Llicenciat en geografia, treballa per transformar l’Administració a través d’Internet i les TIC (xarxes socials, serveis mòbils, govern obert, dades obertes, gestió del coneixement…). Actualment és director general d’Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya, des d’on intenta millorar l’experiència d’usuari de la ciutadania. Escriu textos al Graells bloc (a graells.cat), considerat Millor blog personal de política, economia i societat (Premis Blog Catalunya 2013). També va guanyar el premi Nadal Batle de la Universitat de les Illes Balears, sobre TIC, en la seva quarta edició (2002), amb l’obra Internet útil per a tothom, i ha publicat diversos articles i monografies sobre com relacionar coneixement i innovació a les organitzacions (slideshare.net/jordigraells).

Articles relacionats